Cool. Ich wollte eben für meine Mitbewohnerin einen Kontoauszug von der Deutschen Bank holen.

Die Frau wohnt laut Zettel jetzt offenbar in Leipzig.

„Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Selbstbedienungsservice. Um die Freischaltung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unsere Experten im Investment- und FinanzCenter. …“

Eine kurze Netzrecherche belehrte mich, dass der Fehler wohl ein paar Mal aufgetreten ist. Ein Anruf sagte mir aber, dass das gar kein seltenes Phänomen sein muss, wenn von genau drei DB-Konten die ich persönlich kenne, zwei dieses Problem haben.

DatenAlarm IM InvestmentCenter, HerrAckermann?